相信很多中小型企业主对这方面都有亲身体会：当客户与企业有合作意向时，常常会因为电话打不进来、或遇到问题联系不上企业而放弃与其进一步合作;对于中小型企业自身而言，传统固话总会因为线路、网络等原因，拨打不出去，如果增加多个号码又会给客户造成一定的困扰，降低对公司的印象。了解到当今企业在通讯方面遇到的难题后，专注做云总机呼叫业务的北京鸿博信通科技有限公司(简称鸿博信通)则推出了一款名为云PBX的产品，真正打通了企业和客户的双向沟通和交流。
据悉，云PBX是鸿博信通专门为中小型企业沟通业务、对外联络的高效云呼叫产品，通过托管式云交换机平台，云PBX为企业搭建了云架构，其拥有的电信级的云交换平台保证企业之间的沟通更安全、稳定、灵活。通过全终端设计，云PBX可有效连接IP话机、手机、PC等产品，让企业通信从此变得更简单、快捷，也让企业对外沟通、联络变得更省时、高效。
鸿博信通负责人介绍表示，云PBX可部署在云端的企业总机，其彻底颠覆了传统语音办公模式，它还具备多种实用功能，包括总机功能、分机功能、电话会议、手机分机联动。总机功能可统一总机号码对外联络，在提升企业形象的同时，保护个人隐私;分机功能则支持多种终端设备，且不限国内外，企业可通过网络(WIFI、3G/4G)接入云总机;云PBX让企业办公自带会议室功能，可实现通过云PBX即时召开会议，不受地域限制;如果企业安装云PBX，在分机无应答的情况下，云PBX会自动转接企业主手机接听，让企业不再错过客户的电话，客户的问题也可以得到及时的解决。除此之外，云PBX还支持企业自有线路与SIP线路的融合，帮助企业解决接听难题的同时，并尽可能节约企业花费和运营成本。
如今，云PBX已成为企业移动通讯市场的主流应用产品，在提升企业形象、帮助企业节约运营成本、跨地域组网办公以及移动办公方面都起到了不可忽视的作用，越来越多的中小型企业借助云PBX满足了日常通讯、联络需求，也让公司对外知名度和品牌信誉更上一层楼。
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